Monday, April 18, 2011

أهلا وسهلا بكم في مدونة الخطوط الجوية السعودية

أهلا بكم أعزائي في مدونة الخطوط الجوية السعودية, حيث أنه سيتم تزويدكم دائما بكل المعلومات التي تتعلق بالخطوط الجوية السعودية من حجوزات, و أسعار, و خدمات مميزة, و كل ما هو جديد و مميز.

إن السفر عبر الخطوط الجوية السعودية ليس مجرد وسيلة نقل بل متعة حقيقة لأصحاب الذوق الرفيع, كما تمتاز الخطوط الجوية السعودية بالخدمة المميزة و الراحة المطلقة التي تتناسب مع جميع الفئات العمرية, و توفر الخطوط الجوية العربية السعودية ثلاثة درجات للسفر على معظم طائراتها ولديها إصرار تام على تقديم جميع الخدمات التي يتوقعها الراكب، بل و تتجاوز توقعاته. رضاء العميل هو أهم اولوياتنا في الجو وعلى الأرض بداية من الحجز إلى الوصول إلى كاونتر المطار إلى الصعود إلى الطائرة والخدمات الجوية المقدمة خلال الرحلة والنزول من الطائرة والتعامل مع الأمتعة وتقديم أي مساعدة عند الوصول.


آملين إرضاء كافة عملائنا من خلال الإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمه في كافة القطاعات لجعل السفر تجربة ممتعة ومميزة.




درجات الخدمة:

- الدرجة الأولى:



مرحبا بالمسافرين في الدرجة الأولى

يتم تقديم القهوة العربية بنكهة الهيل إلى جميع ركاب الدرجة الأولى بعد الإقلاع مباشرة كلمسة ترحيبية و كمقدمة للخدمات الممتازة التي ستأتي لاحقاً. هناك ايضاً تشكيلة واسعة من عصائر الفواكه الطازجة المنعشة.

خدمتنا تجسد الترحيب العربي التقليدي "أهلاً وسهلاً".



أفضل أطعمة بالجو

الوجبات في الدرجة الأولى على الخطوط الجوية العربية السعودية تعتبر من أفضل الأطعمة المقدمة في جميع خطوط الطيران العالمية، فهناك تشكيلة من الأطباق الدولية منها العربية و الغربية و الصينية و طبق من الدولة التي تسافر إليها، و هناك إختيار نباتي أيضا.

هناك ستة مقبلات منها اثنتان تقدم ساخنة اضافة إلى الكافيار و حساءً تقليدياً والعديد من الاختيارات للطبق الرئيسي مع جميع لوازمه. و كخاتمة مناسبة فهناك اختيار من الحلوى الساخنة أو الأيس كريم و بالطبع يقدم الشاي و انواع من القهوة كالاكسبريسو و الكابتشينو.

كما تجدر الإشارة إلى ان الخطوط الجوية العربية السعودية عضو في منظمة Chaine des Rotisseurs المعروفة دولياً كعلامة الجودة للأطباق الدولية.


وجبة الفارس Executive

تمكن وجبة الفارس Executive ركاب الدرجة الأولى من تناول طعامهم في اي وقت يشاؤن خلال الرحلة دون الالتزام بمواعيد تقديم الوجبات لكافة المسافرين. يرجى إخطار المضيفين القائمين على خدمتكم بالوقت المناسب لتقديم الوجبة لكم في اول الرحلة ليتسنى لهم اعدادها في الوقت المحدد.



ضمان راحة المقعد

نهتم براحتكم في مقاعدكم بنفس درجة اهتمامنا بخدماتنا الأخرى أثناء الرحلة. تنحني مقاعد الدرجة الأولى في بعض الطائرات إلى الخلف حتى زاوية قد تصل الى 180°. و بإمكانكم التحكم الكترونيا بزاوية القدم إلى الدرجة التي تتناسب مع راحتكم الشخصية. كما تتوفر سنادات للرأس بأجنحة مبطنة يمكن تعديلها. هذا وقد روعي في توزيع المقاعد توفير اكبر مساحة ممكنة للركاب للجلوس و التحرك في أرجاء المقصورة.



نظام التسلية العالي التقنية

كل مقعد في الدرجة الاولى مجهز بشاشة عرض خاصة تصل الى 15 بوصة في بعض الطائرات، و يمكن التحكم بها بجهاز تحكم لتعطيك مرونة تامة في التسلية الشخصية خلال الرحلة.

نظام التسلية العالي التقنية يقدم الفيديو عند الطلب في 24 محطة في بعض الطائرات و تصل الى 40 محطة في بعض الطائرات الأخرى. بالإضافة الى ما لا يقل عن 12 محطة سمعية، و العديد من العاب الفديو المسلية. كما تتوفر المعلومات الملاحية و التي تشمل عرض لخط سيرة الرحلة، إتجاه القبلة، و خريطة متغيرة تنقل المعلومات مباشرة من أجهزة النظام الملاحي للطائرة. بالإضافة الى كاميرات خارجية أمامية و سفلية تمكنكم من الإستمتاع بالمناظر التي يراها قبطان الطائرة.

هناك ايضاً قنوات لاستفتاء الركاب نأمل منكم تعبئتها، بالإضافة الى سوق الكتروني يمكنكم من طلب أي من المنتجات المتوفرة لدى "المبيعات الجوية" على ان يتم ارسالها على عنوانكم البريدي.



الهدايا

على متن الرحلات الطويلة تقدم الخطوط الجوية العربية السعودية هدايا للركاب عبارة عن حقيبة تحتوي على كافة الاحتياجات الخاصة بتأمين الراحة التامة والاسترخاء خلال الرحلة اضافة الى ملابس للنوم وادوات للزينة مناسبة للنساء والرجال.












- درجة رجال الأعمال:



مرحباُ بالمسافرين من رجال الاعمال

تم تصميم درجة رجال الأعمال بحيث تلبي احتياجات المسافر للعمل من راحة تامة خلال الرحلة وتوفير جو مناسب للاسترخاء أو العمل. نقوم بخدمتك بكفاءة عالية والعناية بجميع احتياجاتكم مع مراعاة الخصوصية لكل راكب. وكما في الدرجة الأولى يتم الترحيب بك بكوب من القهوة العربية بنكهة الهيل وتقديم اجود انواع التمور اضافة الى وجود تشكيلة من عصيرات الفواكه الطازجة.



وجبات طعام دولية

الطعام متنوع على رحلاتنا و يضم وجبات من المطبخ العربي والغربي وجبة من البلد المقصود ووجبة نباتية. كما يتم تقديم ثلاثة اختيارات للمقبلات والشوربة والحلوى الساخنة والايس كريم اضافة الى الشاي وانواع القهوة كالاكسبريسو والكابوتشينو.



مقاعد درجة رجال الأعمال هي مقاعد من الدرجة الأولى

مقاعد درجة رجال الأعمال تبلغ اتساع مقاعد الدرجة الأولى على الخطوط الجوية العربية السعودية.  حيث توفر امكانية الانحناء بدرجة كبيرة ومسافة كبيرة بين المقاعد لتعطي لقدميك مساحة مريحة. اما سنادات الرأس فبها اجنحة مبطنة يمكن التحكم بها لتوفر لك الراحة القصوى والمقاعد نفسها مصممة لتوفر الدعم اللازم لمنطقة الظهر السفلى ذات الأهمية في الرحلات الطويلة. هذا وقد تم توزيع المقاعد لتوفر مساحات كبيرة داخل المقصورة.



احدث تقنية في انظمة التسلية و الاتصالات خلال الرحلة

جميع مقاعد درجة رجال الأعمال مجهز بشاشة عرض خاصة تصل الى 12 بوصة في بعض الطائرات، و يمكن التحكم بها بجهاز تحكم لتعطيك مرونة تامة في التسلية الشخصية خلال الرحلة.

نظام التسلية العالي التقنية يقدم الفيديو عند الطلب في 24 محطة في بعض الطائرات و تصل الى 40 محطة في بعض الطائرات الأخرى. بالإضافة الى ما لا يقل عن 12 محطة سمعية، و العديد من العاب الفديو المسلية. كما تتوفر المعلومات الملاحية و التي تشمل عرض لخط سيرة الرحلة، إتجاه القبلة، و خريطة متغيرة تنقل المعلومات مباشرة من أجهزة النظام الملاحي للطائرة. بالإضافة الى كاميرات خارجية أمامية و سفلية تمكنكم من الإستمتاع بالمناظر التي يراها قبطان الطائرة.

هناك ايضاً قنوات لاستفتاء الركاب نأمل منكم تعبئتها، بالإضافة الى سوق الكتروني يمكنكم من طلب أي من المنتجات المتوفرة لدى "المبيعات الجوية" على ان يتم ارسالها على عنوانكم البريدي.



الهدايا

تحتوي الاطقم المهداة لجميع الركاب على درجة رجال الاعمال على العديد من المواد لتلبية الاحتياجات الشخصية خلال الرحلة فيما يتعلق بالنوم والزينة مقدمة لكل من النساء والرجال كما توجد ايضاً حقيبة صغيرة مخصصة للاطفال دون 12 سنة بها كتب والعاب مسلية أخرى للترويح عنهم اثناء الرحلات الطويلة.












- درجة الضيافة:

وجبات طعام دولية

تقدم تشكيلة من الاطباق العربية والغربية ومن البلد المقصود ووجبة نباتية لركاب درجة الضيافة. تقدم مقبلات مع السلطة مع ثلاثة اختيارات للطبق الرئيسي مع لوازمها، ولك اختيار الحلى اما ايس كريم أو شيئاً من الحلويات التقليدية إضافة الى الشاي والقهوة كالاكسبريسو والكابوتشينو.



المقاعد لضيوفنا الكرام

تعتبر مقاعد درجة الضيافة في الخطوط الجوية العربية السعودية من أكثر المقاعد راحة وسعة بالجو اليوم حيث المسافة بين المقاعد 34 بوصة، اكثر مما توفره أغلب الخطوط الأخرى للدرجة السياحية. اما سنادات الرأس فلها اجنحة يمكن تعديلها لتوفر الراحة القصوى. فبالضغط على زر بالمقعد يمكنك ايجاد الوضع الذي يناسبك حيث بامكانك تعديل سنادات الأرجل والظهر يدوياً. وتنفرد الخطوط الجوية العربية السعودية بتوفير ميزة "الحركة المنفصلة" في مقاعد درجة الضيافة التي تسمح للمقعد بالتكيف مع الجسم. اما توزيع المقاعد فيعكس كرم الضيافة العربية الأصيلة.



انظمة التسلية و الاتصالات

جميع مقاعد درجة الضيافة مجهزة بشاشات عرض خاصة تصل الى 9 بوصات في بعض الطائرات. يمكن التحكم بها بجهاز تحكم أو باللمس في بعض الطائرات، لتوفر لكم مرونة تامة في التسلية الشخصية خلال الرحلة.

نظام التسلية العالي التقنية يقدم الفيديو عند الطلب في 24 محطة في بعض الطائرات و تصل الى 40 محطة في بعض الطائرات الأخرى. بالإضافة الى ما لا يقل عن 12 محطة سمعية، و العديد من العاب الفديو المسلية. كما تتوفر المعلومات الملاحية و التي تشمل عرض لخط سيرة الرحلة، إتجاه القبلة، و خريطة متغيرة تنقل المعلومات مباشرة من أجهزة النظام الملاحي للطائرة. بالإضافة الى كاميرات خارجية أمامية و سفلية تمكنكم من الإستمتاع بالمناظر التي يراها قبطان الطائرة.

هناك ايضاً قنوات لاستفتاء الركاب نأمل منكم تعبئتها، بالإضافة الى سوق الكتروني يمكنكم من طلب أي من المنتجات المتوفرة لدى "المبيعات الجوية" على ان يتم ارسالها على عنوانكم البريدي.



الهدايا

توفر حقائب الهدايا المجانية اطقم للنوم لجميع الركاب لتلبية احتياجاتهم الشخصية خلال الرحلة. هناك ايضاً حقيبة صغيرة مخصصة للاطفال دون 12 سنة، بها كتب والعاب واشياء مسلية أخرى لتسليتهم اثناء الرحلات الطويلة.


IMC